Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Terakhir diperbarui: 28 Oktober 2025

Selamat datang di Cntk.id 
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan situs web kami.

Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.

🔹 1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi dari Anda, termasuk:

  • Informasi Pribadi: nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan data lain yang Anda berikan melalui form pemesanan atau kontak.

  • Informasi Transaksi: data produk yang Anda beli, metode pembayaran, dan status transaksi.

  • Data Otomatis (Cookies & Pixel): alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, lokasi umum, serta perilaku Anda di situs (melalui cookies, Google Ads, Meta Pixel, dan TikTok Pixel).

🔹 2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

  1. Memproses dan mengirim pesanan Anda.

  2. Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis.

  3. Mengirimkan informasi promosi, penawaran, dan pembaruan produk (jika Anda setuju).

  4. Meningkatkan pengalaman pengguna di situs kami.

  5. Menjalankan kampanye iklan yang relevan di Google, Meta, atau TikTok.

🔹 3. Penggunaan Cookies dan Teknologi Pelacakan

Situs ini menggunakan cookies, Google Ads Conversion Tracking, TikTok Pixel, dan Meta Pixel untuk memahami perilaku pengunjung dan menampilkan iklan yang relevan.
Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa bagian situs mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookies.

🔹 4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak lain.
Namun, kami dapat membagikan data Anda kepada:

  • Penyedia layanan logistik (untuk pengiriman pesanan).

  • Penyedia layanan pembayaran (payment gateway).

  • Mitra periklanan seperti Google, Meta, dan TikTok untuk tujuan pemasaran digital.

Semua pihak ketiga terikat oleh kewajiban kerahasiaan dan hanya menggunakan data sesuai kebutuhan operasional.

🔹 5. Keamanan Data

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda.
Kami menggunakan teknologi enkripsi (SSL) dan langkah keamanan lainnya untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan data.

🔹 6. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda berhak untuk:

  • Meminta salinan data pribadi yang kami simpan.

  • Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.

  • Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.

Permintaan dapat dikirim melalui email ke:
📩 support@cntk.id

🔹 7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan pengolahan, atau sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

🔹 8. Tautan ke Situs Lain

Situs kami dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga.
Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten di situs tersebut.

🔹 9. Perubahan atas Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.
Perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

🔹 10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:
📧 support@cntk.id
🌐 https://cntk.id